今年8月,市民林女士刚出生不久的孩子在惠州市第二妇幼保健院住院,因新生儿未上户口和进行参保登记,林女士全额支付3500余元医疗费用。出院后,林女士来到当阳市政务服务中心(市民之家)报销相关费用,第二天报销款就到账。林女士非常满意相关服务,还告诉自己的朋友,“没想到现在医保报销这么快捷方便。”
据悉,为了做好优化营商环境工作,提高群众办事的获得感和幸福感,当阳市医保局将原先承诺5天内办结手工(零星)报销事项,办结时间压缩至1天,做到“即收即审和支付”,全面提升服务速度和效率。
当阳市医保局为突破医保基金审核流程多,同时保障基金支付安全无误,通过第三方机构设立手工零星报销“资金池”,对申报材料资料即收即审,“资金池”的经费用于支付报销费用。群众在短时间内实现费用报销后,医保工作人员在后台继续进行相关严格的审核,若出现支付有误的情况,将由第三方承担相应追缴和纠错工作。
目前,当阳市的参保人员可以在各镇(办事处)、市民之家窗口提交报销申请资料,应支付费用在2万元及2万元以下的,在24小时内办结到账,超过2万元的,原则上不得超过72小时。
据介绍,近年来,当阳市医保局以优化营商环境工作为主线,加快医保信息化建设,缩短医保经办时限的相关做法得到了群众的认可和好评。(来源:当阳市医保局 通讯员方利娟、曹金桃)